Шавкат Мирзиёев выразил недовольство грубым обращением сотрудников органов внутренних дел с населением. Глава государства об этом сообщил на видеоселекторном совещании по вопросам выведения системы работы с обращениями населения на новый уровень и углубленного анализа общественного мнения.

В 2025 году поступило более 148 тысяч обращений по вопросам, находящимся в компетенции органов внутренних дел. Особенно много жалоб касалось грубого обращения сотрудников и качества проведения следственных действий.

Президент подчеркнул, что ответственным за систему чиновникам необходимо посетить Денауский, Ургутский районы, а также города Самарканд, Карши, Наманган, Джизак, Фергана и Чирчик, где на каждую тысячу жителей поступает наибольшее количество обращений, выслушать проблемы населения. Также отмечена необходимость организовать обучение инспекторов профилактики и следователей для повышения их профессионализма и культуры общения.

Кроме того, на совещании было отмечено, что 448 человек обратились с жалобой на бюрократию при оформлении свидетельств о рождении детей, которые по разным причинам не получили этот документ.

«Это те, которые были вынуждены обратиться для поступления ребенка в детский сад или школу. А сколько ещё тех, кто не подал заявление?» — сказал Президент.

Министерству юстиции поручено разработать простое решение по этому вопросу.